Queda por confirmar
Un pedido no es un turno: lo confirma el veterinario o la asistente con el día, la hora y quién atiende. Recién ahí se agenda, sin pisar a nadie.
Para veterinarias, peluquerías caninas y pet shops
Turnos que se piden solos, mascotas que se siguen.
KTech Veterinaria le da a tu clínica un portal de turnos para que el cliente pida desde el celular, a cualquier hora, sin llamar. Vos confirmás el día y la hora; si hay que buscar a la mascota, ya tenés la ubicación. Y el dueño sigue el baño o la consulta paso a paso, con fotos.
- Una dirección propia de la clínica para Instagram, WhatsApp y Google: cualquiera pide turno.
- Cada pedido suena en la campanita y en el teléfono de quien vos elijas, y queda por confirmar.
- Búsqueda y entrega a domicilio con el punto en el mapa: sin ubicación, no se puede pedir.
Agenda · Solicitudes por confirmar
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Solicitud nuevaSuena en la campanita y en la app
Portal de turnosCualquiera pide, a toda hora
Por confirmarVos ponés el día y la hora
A domicilioBuscar, devolver o atender
SeguimientoPasos y fotos para el dueño
El portal de turnos
Tus clientes piden turno desde el celular
Una página con el logo de tu clínica, en cuatro pasos y sin crear usuario: quién es, la mascota, qué necesita y cuándo, y cómo llega. Si ya es cliente lo reconoce con la cédula y el celular.
Avisa con sonido
Cada solicitud suena en la campanita del sistema y en el teléfono de las personas que elijas. Desde el aviso se abre la solicitud.
Traslados con ubicación
Buscar a la mascota, buscarla y devolverla, o atenderla en casa: el dueño marca el punto con su GPS. Sin ubicación no se puede pedir.
Productos a domicilio
Además del turno, el dueño pide que le lleven alimento, remedios o accesorios, y avisa qué trae la mascota.
Clientes reconocidos
El que ya es cliente pone su cédula y su celular y elige su mascota. El nuevo carga sus datos: el cliente y la ficha se crean al confirmar.
Cuando no atendés
Lo apagás con un clic y muestra tu mensaje: «en este momento no estamos recibiendo pedidos por este medio, para urgencias llamá al…».
Seguimiento para el dueño
«¿Cómo va mi perro?», sin llamar
Desde el turno, la clínica marca por dónde va la mascota y le comparte fotos. El dueño lo ve en su celular, en «Mis turnos», con su cédula y su celular, y la página se actualiza sola.
1
Paso a paso
Vamos a buscarla, ya la buscamos, en la clínica, en el baño, lista, camino a casa, entregada. Los pasos se arman solos según el traslado del turno.
2
Fotos y una nota
«Quedó hermoso, lo bañamos con su champú»: la foto del después y la nota le llegan al dueño. Las de la historia clínica nunca se comparten.
3
En curso y finalizados
El dueño ve sus turnos en curso, los pedidos por confirmar y los ya hechos con sus fotos. Y la clínica le avisa por WhatsApp con un toque.
Pantallas reales
Así se ve KTech Veterinaria
Capturas de la veterinaria de demostración: dueños con sus mascotas, historia clínica, vacunas y una semana de turnos con búsquedas a domicilio.
Solicitudes de turno
Lo que pidieron, con todo para confirmar
El dueño, la mascota, el servicio y el día que prefiere; si hay traslado, el mapa con su casa y el enlace a Google Maps; lo que trae la mascota y los productos que pidió. Se confirma con el día, la hora y quién atiende, o se rechaza con el motivo.
- Cliente nuevo: se crea al confirmar.
- Aviso de superposición con otros turnos.
- WhatsApp al dueño con el mensaje armado.
- Por confirmar, confirmadas, rechazadas.
Solicitudes de turno
Seguimiento
Por dónde va cada mascota
Desde el turno de la agenda: los pasos del traslado para tocar en orden, la nota para el dueño y las fotos que se le comparten, tomadas con la cámara del celular.
- Pasos según el traslado.
- Fotos del antes y el después.
- El dueño lo ve en su celular.
- Se avisa por WhatsApp.
Agenda · Turno
Historia clínica
Cada consulta, con sus signos vitales
Motivo, peso, temperatura, frecuencias, examen, diagnóstico, tratamiento e indicaciones para el dueño. El peso pasa a la ficha para dosificar la próxima vez. La asistente no la ve.
- Alertas a la vista: «muerde», alergias.
- Fotos en disco privado.
- Otras mascotas del mismo dueño.
- Indicaciones que el dueño ve en su portal.
Mascota · Historia clínica
Vacunas por vencer
A quién hay que llamar esta semana
Vacunas y desparasitaciones con su próxima dosis. Las vencidas arriba, las que vencen después, y el recordatorio por WhatsApp con el nombre de la mascota.
- Antirrábica, séxtuple, triple felina.
- Desparasitación interna y externa.
- La nueva dosis cierra la anterior.
- 15, 30, 60 o 90 días.
Vacunas por vencer
Portal y avisos
Lo configurás vos
La dirección del portal para copiar, los servicios que se piden y cuánto dura cada uno, los traslados que hacés, si llevás productos, a quién le llegan los avisos y el mensaje para cuando lo apagás.
- Servicios y duración propuesta.
- Traslados que hace la clínica.
- Quién recibe cada solicitud.
- Mensaje con el portal apagado.
Portal y avisos
Cada uno, lo suyo
El dueño, el veterinario y la asistente
Roles armados para la veterinaria: cada usuario ve solo lo de su puesto.
Dueño
Todo: la clínica, el portal y sus avisos, la historia clínica, las ventas, la caja, los bancos y los reportes.
Veterinario
Su agenda, las mascotas con toda su historia, las vacunas y las solicitudes del portal. Presupuesta, pero no cobra.
Asistente
Da turnos, confirma solicitudes, carga mascotas y dueños, cobra y opera la caja. No lee la historia clínica.
Todo lo que incluye
Lo que una veterinaria usa todos los días
Mascotas y dueños
Ficha con foto, raza, edad, chip y alertas; el dueño es el cliente que se factura.
Agenda
Por veterinario, con superposición controlada y sobreturno marcado.
Baño y estética
Con búsqueda y devolución a domicilio, y fotos para el dueño.
Vacunas
Próxima dosis, lista de vencimientos y recordatorio por WhatsApp.
Factura electrónica
Consultas, baños y productos, emitidos a la DNIT con su KuDE.
Pet shop
Mostrador con lector, stock de alimentos y accesorios.
Fotos privadas
En disco privado: solo con sesión, y al dueño solo las que le compartís.
KTech IA
Preguntale qué vacunas vencen o cuánto facturó la peluquería.
Mirá KTech Veterinaria con tu clínica
Te damos acceso a la veterinaria de demostración, con su portal de turnos para que pidas uno desde tu celular, o la recorremos juntos por videollamada: las solicitudes, el seguimiento con fotos, la historia clínica y las vacunas.